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불량의 판단이 어려울 경우 기관을 통하여 심의 후 불량으로 판명이 된 제품에 한해 수선-교환-환불 순으로 진행됩니다.
장식의 손상에 대한 A/S는 품질 보증기간과 상관없이 유상으로 처리 됩니다. 부속품의 파손 및 교체가 필요한 경우, 가장 유사한 부속품으로 교체될 수 있으며, 제품 사용시 문제가 없는 일부 부속품에 대해서는 수선이 어려울 수 있습니다.(악세서리의 경우 수선이 진행되지 않을 수 있습니다.)
또한 소비자의 사용 부주의로 인한 제품 훼손/변형 및 제품보증기간이 지난 제품의 품질 이상에 대해서는 보상의 책임을 지지 않습니다.